Gesamter Mail-Verkehr bei der Antwort mitschicken

  • Ich würde gerne wissen, wie man es einstellen kann, das der bisher getätigte Mail-Verkehr (z.B. von einem Support)
    beim Antworten mit versendet wird. Wenn ich bei so einer Mail auf Antworten klicke, ist die Anzeige der Mail
    vollkommen leer. Bei anderen Programmen wird immer der der bisherige gesamte Mail-Verkehr der Empfänger-
    adresse mit angezeigt!

  • Das mchst du mit einer Vorlage für Antworten. Wenn du die bisherige Konversation immer mitschicken möchtest, bietet sich eine für das gesamte Konto geltende Vorlage an. Diese kannst du in den Kontoeigenschaften bearbeiten ("Vorlagen", "Antwort"). Damit die bisherige Konverstion jedesmal wieder zitiert wird, setze in die Antwortvorlage das Makro %QUOTES. Dieses Makro ist der Platzhalter für den Mailtext derjenigen Mail, auf die gerade geantwortet wird. Beim Antworten wird dann diese Vorlage hergenommen und anstelle des Makros %QUOTES die bisherige Konversation eingefügt. Im Idealfall bis zurück zur allerersten Mail dieses Konversationsstranges - sofern auch der andere Konversationspartner die bisherige Konversation wieder in seine Antwortmails übernimmt.

    Noch mehr Informationen zu den Schnelvorlagen und den Makros findest du in der Hilfe unter den Stichworten "Templates" und "Macros".