hallo,
ich bin neu hier, habe mir gestern Dieses Mailprogramm eingerichtet und eine Lizenz gekauft.
Nun stellt sich heraus, das dieses programm anscheinend gravierende Fehler hat, es kann zwar Nachrichten abrufen, aber keine Emails versenden.
Ich habe beim einrichten der Mailadresse alle Verbindungen getestet, also Posteingang und danach auch Postausgang(die Mailadresse ist bei 1und1), alle Tests haben einwandfrei funktioniert.
Jetzt wollte ich eine erhaltene nachricht weiterleiten und es kommt immer die gleiche Anzeige "authentication-required", es ist absolut unmöglich eine Email zuversenden, ist mir völlig unverständlich wie es beim test gehen kann und danach nicht mehr.
Kann keine Emails versenden
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krakatoa41 -
12. Februar 2017 um 01:42 -
Unerledigt
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Arbeite bitte mal die 1&1 Hilfe durch:
• https://hilfe-center.1und1.de/e-mail-c82645/…mm-a783411.html
• https://hilfe-center.1und1.de/hosting/e-mail…-a10790030.html
• https://hilfe-center.1und1.de/hosting/e-mail…-a10795206.htmlWenn beim Einrichten die Tests bei den Servern geklappt haben, sollte es kein Problem sein.
https://www.ritlabs.com/de/support/help/38/Bitte beantworte:
1. Verwendest du SIcherheitsprogramme (Virenscan, Desktopfirewall, Spam-Filter/Proxy, zwischengeaschalteter eigener lokaler Mailserver (KEN etc) ) auf deinem PC?2. Hast du in Konto-Einstellungen bei Transport der Verbindung TLS auf Port 587 eingstellt?
3. Was hast du denn in Konto-Einstellungen bei Transport -> SMTP -> Authentifkiation?
4. Was zeigt das Log des Kontos Ctrl+Shift+A zum Zeitpunkt der Weiterleitung?
5. Was zeigt das erweiterte Log zum Zeitpunkt der Weiterleitung in Konto-Einstellungen bei Transport -> Verbindungsprotokoll -> Senden
[x] Protokollierung aktivieren
Achtung: Das Log enthält Logindaten und Mailadresse im Klartext.
Bitte hier rein kopieren und vorher die Logins aussternen.
Bitte nach Problembehebung wieder deaktivieren