[FAQ] UNSERE FAQ

  • 100% CPU-Auslastung beim abholen von Mails

    Dies wird sehr häufig durch ein Plugin verursacht, welches nicht korrekt arbeitet. Zum testen deshalb am besten einmal alle Plugins deaktivieren sofern dies möglich ist oder löschen (zum einkreisen immer nur eines und dann wieder testen).

    Als erstes Plugin empfielt es sich, zuerst BayesIT zu entfernen, falls dieses verwendet wird, da speziell mit diesem Plugin sehr oft von Problemen berichtet wird.

  • Oberfläche verschwunden

    Beim Start von The Bat! fehlen plötzlich einzelne oder alle Fensterteile und es ist vielleicht nur noch die Statusleiste zu sehen?

    Als erstes einmal unter Ansicht den Ansichtsmodus auf eine andere Einstellung setzen, dann sollte das Fenster wieder neu aufgebaut werden, danach kann man die Einstellung wieder auf den Liebling zurückstellen.

    Sollte das nicht helfen, such nach der TBUSER.DEF und verschieb diese in ein Backup-Verzeichnis oder lösch die Datei, wenn das Programm beendet ist. Beim Programmstart wird die Datei neu angelegt und es sollte wieder alles da sein.

  • Wie kann man die Reihenfolge von Ordnern oder Konten ändern?

    Am bequemsten geht es per Hotkeys mit der Tastatur (siehe Menü, wenn man rechte Maustaste auf einen Ordner macht).

    Wer lieber die Maus zu Hilfe nimmt, muss statt dem üblichen Drag&Drop noch ein paar Tasten drücken:
    ALT+Mausziehen -> Verschieben
    ALT+STRG+Mausziehen -> in einen anderen Ordner hinein bewegen

  • Risiko einer defekten Mailbox reduzieren

    In der deutschen TheBat-Newsgroup kam ein Hinweis auf folgende URL: http://www.ritlabs.com/kb/idx/0/043/article/

    Darin wird von RIT beschrieben wie man das Risiko einer kaputten Maildatenbank verringern kann.

    Hier eine Kurzzusammenfassung:


      [li]Maximal 50 Nachrichten im Posteingang, alle anderen Nachrichten sollte man manuell oder per Filter in andere Ordner verschieben lassen.[/li]
      [li]Regelmäßig die Ordner komprimieren lassen über Ordner/Verwaltung[/li]
      [li]Regelmäßig die Festplatte defragmentieren.[/li]
      [li]Wenn möglich NTFS-Dateisystem verwenden.[/li]

    Desweiteren wird darauf hingewiesen das man Hintergrund-Virenscanner vom scannen der Maildatenbanken ausschließen und statt dessen die Plugins verwenden sollte da der Scanner möglicherweise den Zugriff auf die Datenbank blokiert und es dadurch zu Fehlern kommen kann.

    Der original Forenthread inkl. Diskussion des Themas befindet sich hier.

  • Wie kann man Fehler oder Wünsche an RIT weitergeben?

    Dafür gibt es einen sogenannten Bugtracker, also eine Software, mit der Fehler/Wünsche in verschiedene Bereiche gruppiert werden und dort z.B. auf "in Bearbeitung" oder "gelöst" gesetzt werden können. Sinn eines solchen Systems ist es, einen Überblick zu bekommen, was noch gemacht werden muss/kann.

    Den Bugtracker von RIT findet man hier.
    Damit man das System verwenden kann, muss man sich zuerst hier einen Account anlegen.

    Nach dem registrieren und einloggen, kann man neue Bugs und Wünsche eintragen oder auch Kommentare zu bestehenden Einträgen verfassen. Sinnvoll ist es in jedem Fall, das verwendete Betriebssystem sowie die verwendete The Bat!-Version anzugeben.

    Einträge sind grundsätzlich in Englisch zu verfassen. Solltest du damit Probleme haben, darfst du auch gerne hier im Forum um Hilfe bitten.

    Nachdem du deinen Eintrag gemacht hast, weise doch bitte in unserem Unterforum TheBat! Wishes & Bugtracker auf deinen Beitrag mit einer kurzen Beschreibung und einem Link zum Eintrag im Bugtracker hin, damit andere den Fehler bestätigen oder Kommentare zu einem Wunsch abgeben können.

  • The Bat! braucht sehr lange beim Programmstart

    Deaktiviere die unter Optionen » Benutzereinstellungen » Anti-Junk-Plugins das BayesIt-Plugin.

    Der Fehler tritt häufiger bei einer defekten Datenbank des BayesIt-Plugins auf. Eine sichere Lösung des Problems beschränkt sich derzeit nur auf das Löschen der Datenbanken des BayesIt-Plugins.

    Man möchte manchmal Kannibale sein, nicht um den oder jenen aufzufressen, sondern um ihn auszukotzen. Johann Nestroy.

    Einmal editiert, zuletzt von Bernd (27. Juni 2006 um 20:54)

  • Wie kann ich die Dateianlagenanzeige im Nachrichteneditor wiederherstellen?

    Unter Umständen kann es vorkommen, dass die Dateianlagenanzeige im Nachrichteneditor soweit verschoben wurde, dass diese nicht mehr angezeigt werden bzw. verändert werden kann.

    Abhilfe schafft nur ein Eingriff in die Registry unter: REG:\HKEY_CURRENT_USER\Software\RIT\The Bat!\Editor

    [Blockierte Grafik: http://upload.batboard.net/images/bild839b.png]
    [size=8pt]Die markierten Werte sind an die eigene Konfiguration anzupassen.[/size]

    Unter Umständen kann der Container mit den Dateianlagen auch ausserhalb des Nachrichtenfensters angezeigt werden. Durch ziehen in den Nachrichteneditor kann dieser wieder angedockt werden.

    Man möchte manchmal Kannibale sein, nicht um den oder jenen aufzufressen, sondern um ihn auszukotzen. Johann Nestroy.

    Einmal editiert, zuletzt von beta (14. August 2006 um 08:30)

  • Nachrichtenverschlüsselung via PGP schlägt fehl; 'The Bat!' moniert fehlende Zertifikate

    Das Erstellen PGP verschlüsselter Nachrichten scheitert, je nach verwandter 'The Bat!'-Version, mit einer der folgenden Fehlermeldungen:

    [Blockierte Grafik: http://upload.batboard.net/images/bild840.png]
    [size=8pt]'The Bat!' v2.x[/size]

    oder

    [Blockierte Grafik: http://upload.batboard.net/images/bild841.png]
    [size=8pt]'The Bat!' v3.x[/size]

    Ursache dieser Dysfunktion ist grundsätzlich die zeitgleiche Aktivität der Regulativen PGP und S/MIME, realisiert entweder über eine permanent falsche Konfiguration des betroffenen Kontos (Menü "Konto | Eigenschaften...", Rubrik "Optionen", Abschnitt "Editorvoreinstellungen"), oder eine saisonale Optionierung im Nachrichteneditor (Menü "Sicherheit").

    Die Regulativen PGP und S/MIME dürfen nicht simultan aktiviert sein; S/MIME deaktiviert, lassen sich von nun an Nachrichten auch wieder über PGP chiffrieren.


    Vielen Dank an Leela für den Beitrag!

  • Im IE oder Opera beim Klick auf einen mailto:-Link oder über Start -> Auführen -> mailto: öffnen sich immer 2 Verfassen-Fenster

    Folgenden Schlüssel in der Registry löschen:

    Code
    HKEY_CLASSES_ROOT\mailto\shell\open\DDEexec

    Hinweis: Vorher evtl. ein Backup machen, indem man den Schlüssel markiert und über Registrierung / Registrierungsdatei exportieren den Pfad in eine Datei exportiert, die man später wenn nötig zurückspielen kann.


    Vielen Dank an maddox4u für den Tipp!

  • Wo finde ich die Zeiteinstellung für die Option "Nachrichten als gelesen kennzeichnen nach:" für virtuelle/gemeinsame Ordner?

    Diese Option findet sich nicht in den Ordnereigenschaften.

    Arbeitsschritte:
    - Virtuellen/gemeinsamen Ordner auswählen
    - Menü Konto » Eigenschaften… » Optionen

    Hinweis: Diese Einstellung gilt für alle virtuellen/gemeinsamen Ordner und kann nicht für jeden virtuellen/gemeinsamen Ordner einzeln konfiguriert werden.

    Man möchte manchmal Kannibale sein, nicht um den oder jenen aufzufressen, sondern um ihn auszukotzen. Johann Nestroy.

  • Wie kann ich Keyboard Shortcut für "Mark as Junk / Mark as NOT Junk" zuweisen?

    Ritlabs hat diesen Menüpunkt in der Hilfe nicht aktualisiert. Die beschriebene Vorgehensweise bezieht sich noch auf die Version v2. Ts, ts, ts...

    Unter v3 befinden sich die Tastenkürzel im 'Anpassen-Dialog'.

    » Rechtsklick auf irgendeine Symbolleiste
    » Reiter 'Tastenkürzel'
    » Doppelklick auf die gewünschte Aktion und Tastenkürzel eingeben.

    [Blockierte Grafik: http://upload.batboard.net/images/bild853b.jpg]

    Man möchte manchmal Kannibale sein, nicht um den oder jenen aufzufressen, sondern um ihn auszukotzen. Johann Nestroy.

  • The Bat! meldet "Regexp too long"

    Duch einen Fehler hat sich die interne Liste der nicht geöffnet werden dürfenden Dateien in den Einstellungen immer weiter
    verlängert.

    Der Fehler kann behoben werden, in dem die Standardeinstellung des Programms wiederhergestellt wird (Schaltfläche Standard).

    [Blockierte Grafik: http://upload.batboard.net/images/bild854b.png]

    Man möchte manchmal Kannibale sein, nicht um den oder jenen aufzufressen, sondern um ihn auszukotzen. Johann Nestroy.

  • Wenn ich Mails lösche, so werden jedoch nicht die Anhänge entfernt. Wie kann ich feststellen, welche Anhänge zu keiner Mail mehr gehören, damit ich sie loswerden kann?

    Das ist leider so gut wie unmöglich. Am besten speichert man die Anhänge direkt in der Mail anstatt in einem extra Verzeichnis, dies spart viele Probleme mit vergessenen Dateien.

    Um eine bestehende Installation zu bereinigen, sichert man am besten alle Konten über die interne Sicherungsfunktion (vorher vielleicht auch noch eine manuelle Sicherung des Mail-Verzeichnisses machen). Während der Sicherung gibt es einen Punkt zum auswählen, damit Anhänge direkt in der Mail gesichert werden.

    Danach The Bat! neu installieren und die interne Sicherung zurückspielen. Bei der Gelegenheit dann auch gleich unter Konto / Eigenschaften / Dateien & Verzeichnisse die Option umstellen, damit bei neuen Mails die Anhänge auch in der Mail gespeichert werden.

    [Blockierte Grafik: http://upload.batboard.net/images/bild855b.png]

  • Wie kann man verschiedene Ordner vom Server per POP3 abrufen?

    web.de
    In der Web-Oberfläche wechselt man auf die Ordnereinstellungen [Blockierte Grafik: http://upload.batboard.net/images/bild856.png] und kann dort bei den Ordnern, welche abgeholt werden sollen, einen Haken bei "per POP holen" [Blockierte Grafik: http://upload.batboard.net/images/bild857.png] machen. Leider scheint dies nur für die Ordner Unbekannt und Unerwünscht zu gehen, nicht für beliebige andere Ordner.


    Aktuell ist mir nur web.de bekannt, da mich theotull und Leela darauf hingewiesen haben ;)

  • Warum erscheint mein Adressbuch immer auf dem Desktop?

    1. Möglichkeit: Prüfe, ob im Adressbuch unter Datei / Grundeinstellungen der Pfad für die INI-Datei korrekt eingestellt ist (normalerweise das Mail-Verzeichnis von The Bat!).

    2. Möglichkeit: Prüfe in den Adressbucheigenschaften, ob der Pfad zum Speichern auf das Mail-Verzeichnis gesetzt ist.

    3. Möglichkeit:


      [li]Stelle sicher, dass ABDs im Mail-Verzeichnis sind.[/li]
      [li]Suche in der Registry unter Hkey_CurrentUser / Software / RIT / TheBat! nach: AddressBookProfilePath und AddressBookProfilePathRelative, dies Eintragungen sind an zwei verschiedenen Stellen.[/li]
      [li]Lösche die Eintragungen in Value.[/li]
      [li]Starte The Bat! und alles wird wie gewünscht erscheinen.[/li]

  • Wie erstellt man Screenshots von einem Programm oder Fenster?

    Am einfachsten (und natürlich kostenlos) geht das mit dem Programm Printkey 2000, welches ich früher unter Windows auch gerne verwendet habe. Es läuft unauffällig im Hintergrund und benötigt zudem sehr wenig Speicher :cool:


      [li]Programm von der Seite herunterladen[/li]
      [li]ZIP-Datei entpacken und darin enthaltene setup.exe starten[/li]
      [li]Nach der Installation bzw. wenn Printkey gestartet wurde, erscheint im Systemtray (da wo auch die Uhr ist) eine kleine Hand mit einem grauen Knopf.[/li]
      [li]Nachdem man entweder auf die Hand geklickt hat oder auf der Tastatur die "Druck"-Taste verwendet, erscheint das eigentliche Programm.[/li]
      [li]Standardmäßig ist im Vorschaufenster jetzt der komplette aktive Bildschirm kopiert und man kann das Bild über Save abspeichern.[/li]
      [li]Möchte man jedoch nur einen bestimmten Ausschnitt (z.B. ein Programmfenster) kopieren, klickt man auf Rectangle und das Fenster verschwindet. Nach 1 Sekunde (kann man unter Options ändern) verändert sich der Mauszeiger und man kann wie im Explorer ein Rechteck aufziehen. Wenn man die Maustaste wieder los lässt, erscheint der markierte Bereich in der Printkey-Vorschau und man kann den Ausschnitt als Datei speichern.[/li]
      [li]Mit einem Klick auf das X verschwindet das Programm wieder in den Hintergrund und wartet auf seinen nächsten Einsatz.[/li]

    Wenn man das gespeicherte Bild danach noch hier ins Forum stellen möchte, geht man einfach auf upload.batboard.net und läd das Bild auf den Server hoch. Die Ausgabe-Zeile (je nachdem welche man möchte) kann man dann einfach hier ins Forum kopieren und schon wird das Bild in deinem Beitrag angezeigt. :yahoo:

  • Wie können die Standard-Nachrichtenvorlagen eines Kontos rekonstruiert werden, nachdem sie einmal durch benutzerdefinierte ersetzt wurden?

    Die Standard-Vorlagen eines Kontos, auffindbar innerhalb der Kontoeigenschaften (zu erreichen über Menü ”Konto | Eigenschaften...”, Rubrik ”Vorlagen”), lassen sich wiederherstellen, indem man entweder ein neues Konto anlegt um die Vorlagen von dort aus zu übertragen, oder aber sich rundheraus nachfolgender Originale bedient; die Vorlagen gelten gleichermaßen für 'The Bat!' v2.x wie auch v3.x.


    Neue Nachricht:

    Code
    Guten Tag %TOFName %TOLName,
    
    
    %Cursor
    
    
    -- 
    Mit freundlichen Grüßen
    %FromName
    mailto:%FromAddr


    Antwort:


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    Lesebestätigung:

    Code
    Guten Tag %OFromName,
    
    
    Ihre Nachricht an %OToName vom %ODate, %OTime wurde gelesen.
    Erfordert die Nachricht eine Antwort, wird sich %OToName melden, sobald es die Zeit erlaubt.
    
    
      The Bat! - Automatischer Antwortgenerator von %FromName.
    %Subject="Lesebestätigung"


    Nachricht speichern:

    Code
    =-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=
    Von    : %OFromName <%OFromAddr>
    An     : %OToName <%OToAddr>
    Datum  : %ODate, %OTime
    Betreff: %OSubj
    Dateien: %Attachments
    --====----====----====----====----====----====----====----====----====----===--
    %Text
    =-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=


    Vielen Dank an Leela für den Beitrag!

  • PGP-Verschlüsselung gelingt nur partiell; ich bekomme zwar den Nachrichtentext verschlüsselt, nicht aber die komplette eMail nebst etwaigen Anhängen.

    Damit 'The Bat!' die vollständige eMail, also den eigentlichen Textkorpus inklusive aller Objekte, wie bspw. integrierte Bilder, ... oder beigefügte Anhänge, fehlerfrei via PGP verschlüsseln kann, sind vorab folgende Konditionen zu erfüllen (im weiteren Verlauf anhand der internen PGP-Funktion demonstriert):


      [li]für den Adressaten exisitiert ein gültiger öffentlicher Schlüssel[/li]
      [li]die entsprechende Verschlüsselungsmethode muß innerhalb 'The Bat!' aktiviert sein (Menü: ”Hilfsmittel | PGP | Version wählen...”)
      [Blockierte Grafik: http://upload.batboard.net/images/bild918.png][/li]
      [li]das mit PGP zu verwendente Konto muß mittels der Kontoeigenschaften für PGP konfiguriert sein (Menü: ”Konto | Kontoeigenschaften...”, Rubrik ”Optionen”, Abschnitt ”Editorvoreinstellungen”, Direktive ”PGP aktivieren”
      [Blockierte Grafik: http://upload.batboard.net/images/bild919.png]
      (Die Direktive ”Verschlüsseln nach Beenden” im gleichen Abschnitt sollte stets dann ausgeschaltet bleiben, wenn auch Empfänger über dieses Konto erreicht werden wollen, für die kein PGP-Schlüssel vorliegt. Wird der Automatismus an dieser Stelle voreingestellt, werden generell alle ausgehenden Nachrichten einem Verschlüsselungsversuch seitens PGP unterzogen; steht hierfür jedoch kein Schlüssel zur Verfügung, quittiert 'The Bat'! den gescheiterten Versuch, wie zukünftig auch alle weiteren, mit einer Fehlermeldung.)[/li]

    Beim Erstellen einer neuen Nachricht gilt nun nur noch darauf zu achten, daß auch wirklich die komplette eMail einer Verschlüsselung unterzogen wird. Dies geschieht im ‚Nachrichteneditor’ über Menü ”Sicherheit | Verschlüsseln nach Beenden”.
    [Blockierte Grafik: http://upload.batboard.net/images/bild920.png]

    Kommt hier irrtümlich der Befehl (Menü ”Sicherheit | PGP | ”)”Ganzen Text verschlüsseln...” zum Einsatz
    [Blockierte Grafik: http://upload.batboard.net/images/bild921.png]
    , tritt exakt jener Fall ein, den es tunlichst zu vermeiden gilt, daß nämlich, anstatt der kompletten eMail, nur der eigentliche Text unter die Fittiche PGPs gerät. Ein Stolperstrick, über den gerade Debütanten, aber schon auch vermeintliche Professionisten, gerne fallen.

    Damit die Direktive ”Verschlüsseln nach Beenden” nicht bei jeder neuen Nachricht für PGP-bereite-Empfänger händisch betätigt werden muß, läßt sich die Arbeit bequem bspw. durch eine Spezialvorlage für Nachrichten organisieren, der man die Zeile %ENCRYPTCOMPLETE hinzufügt.
    [Blockierte Grafik: http://upload.batboard.net/images/bild922.png]

    Der Automatismus ist jederzeit durch eine saisonale Deaktivierung im ‚Nachrichteneditor’ (Menü ”Sicherheit | Verschlüsseln nach Beenden”) interruptierbar.


    Vielen Dank an Leela für den Beitrag!