Einfrieren TheBat!

Hallo Zusammen!

Ich nutze TB! 9.5 (64bit) und habe seit ein paar Tagen das Problem, dass sich das Programm beim bearbeiten einer Antwort aufhängt.

TaskManager: TheBat bei 20% CPU Leistung für 2 bis 3 Minuten, dann "keine Rückmeldung".

Nach "Task beenden" kann TB wiedernormal geöffnet werden.

Das Problem tritt jetzt fast bei jeder Mailbeantwortung auf.

Ich habe das Programm schon deinstalliert, die Ordner unter "Users" gelöscht und wieder komplett neu installiert.

Ereignissprotokoll von Windows gibt auch keine besonderen Erkenntnisse:

Fehlerbucket 1687245038097735919, Typ 5

Ereignisname: AppHangB1

Antwort: Nicht verfügbar

CAB-Datei-ID: 0

Problemsignatur:

P1: thebat64.exe

P2: 9.5.0.0

P3: 61bf428f

P4: 27a0

P5: 67246081

P6:

P7:

P8:

P9:

P10:

Angefügte Dateien:

\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER9372.tmp.WERInternalMetadata.xml

Diese Dateien befinden sich möglicherweise hier:

\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\Critical_thebat64.exe_fcc2d150e810563e7af5e06b9c3ec122985fec_5879598e_7b1104bc-c6d6-43f0-97fb-9c3135a15c4d

Analysesymbol:

Es wird erneut nach einer Lösung gesucht: 0

Berichts-ID: 9e057d39-25d5-4269-9cdd-32dfea9d1f8b

Berichtstatus: 268435456

Bucket mit Hash: 8c1320e880ed21ff676a4c6c38db20ef

CAB-Datei-Guid: 0

Kaspersky Virenprorgamm probehalber beendet: keine Verbesserung.

Jemand eine Idee?

Gruß

Ansgar

Hallo!

Nö, nix. Kein Themes, keine Plugins, nix externes...

Virenscanner hatte ich ja schon überprüft, aber auch wenn ich den beende, hab ich das gleiche

Problem...

(wobei man sagen muss, das Kaspersky sehr Tief in die Windows Struktur eingreift...)

Merkwürdig...

Ich habe das jetzt mal länger Beobachtet:

Bei normaler Benutzung liegt die CPU Auslastung bei max. 3%. Aus irgendeinem Grund geht diese dann auf 19% hoch. Egal ob ich ein "Antworten-Fenster" öffne oder nicht, es reicht sich eine Mail in der Vorschau anzusehen...

(Ansicht ist die Standardansicht, Kaspersky deaktiviert und beendet)

Komischer Weise passiert das nur Morgens....ich hasse diese Fehler...

Ich glaube ich hab´s: es liegt tatsächlich an Kaspersky. Allerdings tritt der Fehler nur Vormittags auf, Ich denke, dass es irgendeine Routine

gibt, die morgens bis ca. 9:00Uhr läuft und TheBat ärgert....

Wenn ich Kaspersky bis 9:00Uhr beende (nicht nur den Schutz anhalte) läufts, nach 9:00Uhr auch mit Virenschutz...

Hallo Zusammen!

Ich muss doch noachmal auf daso.g. Thema zurück kommen, da ich es doch och nichtg gelösst habe.

Folgendes habe ich bisher gemacht und es ist keine verbesserung eingetreten:

von Win10 auf Win11 geupdated

TheBat deinstalliert (auch Registry und Mailverzeichnissordner) und einmal die 64bit und

beim zweiten mal die 32bit Version aufgespielt.

Antivierenprogramm deaktiviert und anschliessend gewechselt

AdobeAcrobat deinstalliert....

Immer noch das gleiche Problem:

TheBat läuft eine zeitlang normal. Wenn ich dann aber irgendwann auf eine Nachricht antworte, geht die CPU Auslastung auf knapp 20% hoch und ThaBat reagiert nicht mehr.
Dann im Task Manager Programm beenden und es kann wieder von vorne los gehen.

Verrückt ist, dass das Problem im laufe des Tages verschwindet und ich bis zum Neustart normal arbeiten kann...

Wo kann ich mehr über dieses Phänome in Erfahrung bringen? Gibt es eine Fehler-Log in Windows oder bei TheBat?

Dr. Wason? Irgenwas?

Das nervt nämlich tierich!

Gruß

Ansgar und Danke für die Hilfe!

Um das hier mal abzuschliessen:

es lag an einem Windows Update. Nachdem das übernächste Update installiert wurde, war das Problem bei mir uns meiner Kollegin verschwunden.

Es gab wohl Probleme zwichen Windows und HP.

Gruß

Ansgar

Hallo!

HP Rechner?

Bei mir haben die Updates geholfen! Irgendein Windows Update hat sich nicht mit HP Vertragen.