Beiträge von Fotoshooter

    Hallo,

    der Hinweis mit 'Teil.txt' würde meiner Meinung nach darauf hinweisen, dass die Mail mit verschiedenen Parts kodiert wird.

    Wenn Du Dir die Mails im Quelltext anschaust (standardmäßig mit F9 aufrufbar) - siehst Du da Unterteilungen? Wäre es vielleicht möglich eine dieser falsch angezeigten Mails zur Verfügung zu stellen?

    Leider kann ich keine komplette Mail bereitstellen, da diese zu viele "Daten" enthält. Aber ich habe mal einen Screenshot gemacht. Dies scheint mit Apple Mail zu tun zu haben, mit welcher der E-Mail Sender die Mail schreibt und an mich versendet.

    Der Screen ist direkt nach der Signatur gemacht, darunter kommt dann auch irgendwann der Text, welcher vorher geschrieben wurde...

    Die Schrift und Farbe ändert man in den Benutzereinstellungen unter "Profil-Layouts". Als Element muss man dort "Signaturtext" wählen. Grundsätzlich wird er inkl. dem "-- " Trenner in hellgrau dargestellt. Vielleicht ist dort als Farbe weiß eingestellt, so dass man die Signatur auf einem weißen Hintergrund gar nicht sehen kann.

    Ansonsten ist es eigentlich so, dass beim Antworten die Signatur und damit alles, was nach dem o.g. Trenner kommt, von TB! automatisch entfernt wird, selbst wenn dort neben der Signatur auch etwas anderes enthalten ist, z.B. zitierter Text etc. Um auch das, was nach dem Trenner kommt, zu zitieren, muss man daher das Makro %QuoteIgnoreSeparator verwenden. Mehr dazu in der dt. Online-Hilfe.

    So wie ich aber Fotoshooter verstanden habe, wird der Signaturtext gerade beim Antworten angezeigt, beim Betrachten aber nicht. Also hat man hier einen umgekehrten Effekt. Dass man auch für den Betrachter die Signatur abschneiden kann, ist mir nicht bekannt. Er zeigt grundsätzlich alles an, vielleicht abgesehen von Bildern bei HTML-Mails, deren Absender unbekannt sind.

    Vielen Dank. Das Profil-Layouts habe ich gefunden und es war in den Standardeinstellungen (grau). Habe dies aus Schwarz geändert aber bringt keine Änderung.

    Im Moment habe ich folgenden Fall um das vielleicht etwas näher zu beschreiben.

    Eine E-Mail, in welcher in der Vorschau bzw. beim Öffnen in THE BAT nur die letzte Mail inkl. Signatur angezeigt wird. Wenn ich auf antworten klicke, zeigt er nur die letzte Mail + meinen Text und Signatur an.

    So und jetzt kommt es: Wenn ich unten auf die Reiter "Teil.txt", also den Anhang klicke, zeigt er alles an aber nicht formatiert.

    Um zu checken ob die Mail eventuell tatsächlich falsch ist, habe ich die Mail bei der Kollegin mit Windows Live Mail geöffnet. Dort wird alles korrekt angezeigt und der komplette Mailverlauf wird dargestellt.

    Hallo,

    das klingt, als würden die Mails einen Signaturtrenner (üblicher weise "-- " oder "-----" - jeweils ohne die Anführungszeichen) enthalten.

    Man kann einstellen, ob für die Texte hinter den Signaturtrennern eine andere Schrift gewählt werden soll und/oder ausgeblendet werden soll. Wo genau, habe ich gerade nicht parat, aber das Stichwort Signaturtrenner sollte weiteres Suchen erleichtern.

    Erstmal vielen Dank. Ich hab das jetzt überall gesucht aber nirgends gefunden... Auch im Forum hier gibt es diesen Suchbegriff nicht ebenso auf der offiziellen Hilfeseite....

    Hallo Zusammen,

    ich habe wieder ein kleines Problem: Mails werden bei mir nicht komplett angezeigt, sondern lediglich die aktuelle. Die vorhergehenden Mails sehe ich in der Übersicht nicht, was sehr ärgerlich ist. Erst wenn ich auf Antworten klicke, kommt wieder die komplette Mail zum Vorschein.

    Ich habe die Einstellungen schon durchgeschaut aber nichts passendes gefunden, eventuell fehlen mir auch einfach die entsprechenden Begriffe.

    Versteht Ihr was ich meine oder soll ich es noch irgendwie detaillierter erklären?

    Grüße

    Chris

    Edit: Vielleicht auch gleich interessant, es werden teilweise auch die Signaturen ausgeblendet, was eigentlich auch ungewünscht ist...

    Tatsache! Nun habe ich das umgestellt, dass die komplette Nachricht heruntergeladen wird und nun zeigt er mir die Anhänge korrekt an.

    Ist der BUG bereits gemeldet, denn für größere Unternehmen ist das ja nicht machbar, dass alles heruntergeladen wird, daher haben wir das bei uns so eingestellt. Es gibt E-Mails die meine Kollegen bearbeiten und ich gar nicht zu Gesicht bekomme. Die braucht The BAT ja gar nicht komplett herunterladen...

    Von welchen Programmen wurde eine solche Mail gesendet?
    Ist das POP3 oder IMAP?
    Werden fall IMAP nur die Header heruntergeladen? Dann siehe TheBat erkennt html Text in E-Mails mit Anhang nicht (IMAP) - teil.att
    Ist der Anhang komplett herunter geladen?
    Blockiert ein Virenscanner den Mail-Transfer?

    Danke für die Rückmeldung. Das läuft über POP3 und es werden tatsächlich nur die Header runtergeladen. Wenn wir das umstellen dürfte der Fehler behoben sein?

    Ein Virenscanner ist hier auf meinem Rechner zwar installiert, aber auch auf den anderen und dort gibt es nicht das Problem (die nutzen aber Windows Live Mail etc...).

    Seit ungefähr zwei Updates habe ich folgenden Fehler, dass bestimmte Dateianhänge (nicht reproduzierbar, es ist willkürlich meiner Meinung nach) nicht als Originaldateianhang in den E-Mails angezeigt werden, sondern als "Teil.att". Diese Datei kann ich natürlich nicht öffnen.

    Bei den Kollegen, welche andere E-Mail Programme nutzen geht das ohne Probleme. Es wird der Original Dateianhangsname sowie Endung angezeigt. Woran kann das liegen?

    Ich habe das seinerzeit zusätzlich unter #440 als Bugdarstellung ergänzt, da nicht bekannt ist, ob die Formatumstellungsmöglichkeit in v6.x abgeschafft oder lediglich vergessen wurde. Das von dir unter v5.x geschilderte Problem ist ein Bug. Es kann sein, dass man ihn dadurch behoben hat, dass man die Formatumschaltung abschaffte. Jetzt kann niemand eine HTML-Druckvorlage verwenden und damit auch diesen Bug haben. ;) Jedenfalls gibt es noch keine Stellungnahme von RITLabs dazu.

    Ok danke. Über ein Feedback würden wir uns freuen :).

    Moderner? ist Geschmackssache.

    Warum nehmt ihr dann nicht Windows Mail, wenn ihr das Windows Mail-Design benötigt, und ihr Einarbeitung und Schulung bei The Bat! scheut?

    Windows Live Mail hat leider nicht die erforderlichen Funktionen. Die benötigten Funktionen kann The BAT bieten, allerdings ist es schwierig eine Firma umzugewöhnen, wenn das schon seit Jahren so gemacht wird. Daher fragen wir, ob es die Möglichkeit gibt, ein anderes Design über ein Template oder dergleichen einzustellen.