Vorlage: Immer gleiche Absender-E-Mail-Adress

Laufenfeuer

Hallo,

helft mal bitte einen "Vorlagen-Anfänger".

Ich habe einen E-mail-Account "test_1@laufenfeuer.de.
Auf diesem Account laufen durch E-Mail-Server-Einstellungen bedingt auch E-Mails für
"test_2@laufenfeuer.de oder auch test_3@laufenfeuer.de auf.

Ich möchte, daß wenn ich E-Mails für "test_2@laufenfeuer.de oder test_3@laufenfeuer.de beantworte, diese immer die Absender-E-Mail-Adresse test_1@laufenfeuer.de haben.

Was muß ich in der Vorlage für "Antworten" eintragen?

Laufenfeuer

Hallo,

wäre ganz klasse, wenn mir hier jemand helfen könnte.

Situation:
Wir haben viele Mitarbeiter mit natürlich unterschiedlichen E-Mail-Adressen.
Normale E-Mails sollen diese selbstverständlich mit Ihren Absenderangaben (E-Mail-Adresse) beantworten.

Bestimmte E-Mails sollen allerdings mit einer anderen Absenderangabe als die eigene beantwortet werden, z.b. mit service@firma.de.
(so daß dann auch die Antworten auf unsere Antwort an service@firma.de gesendet werden)

Zudem sollen die letzten Zeilen in dieser Antwort ca. heißen

---
Serviceteam - service@firma.de
Firmenname

Dazu möchte ich ich Schnellvorlagen benutzen, die nur in einer bestimmten Situation zum Einsatz kommen.

Geht das? Was muß ich tun? :thx:

Teal_One

Zitat

Was muß ich in der Vorlage für "Antworten" eintragen?

Geht %From="test_1@laufenfeuer.de" nicht? Ggf. sattelst du noch ein %ReplyTo="test_1@laufenfeuer.de" drauf oder verwendest gleich %Account="test_1@laufenfeuer.de"

Zitat

Dazu möchte ich ich Schnellvorlagen benutzen, die nur in einer bestimmten Situation zum Einsatz kommen.

Erstelle eine Schnellvorlage mit dem Inhalt:

Code

%Clear%-
%From="service@firma.de"%-
%ReplyTo="service@firma.de"%-
%Quotes
%Courser
-- 
Serviceteam - service@firma.de
Firmenname

(Achtung, hab das jetzt mal so ausm Kopfgeschrieben - Tippfehler (insbesondere bei den Markos) kann ich daher nicht ausschliessen :D.)

So, jetzt kommt es nur noch darauf an, ob TheBat! die Situation erkennen kann oder nicht. Wenn nicht, musst du das Ding halt jedesmal aufrufen (https://www.batboard.net/index.php?topic=4734), falls man das automatiesiert feststellen kann, empfiehlt sich eine %IF abfrage zusammen mit nem %QInclude. Noch fragen?