E-Mail verschicken nicht möglich (DomainFactory)

Hallo zusammen,

ich hab genau den gleichen Fehler mit der aktuellsten Version von thebat 7.1.8 zwar nicht Hosteurope sondern Domainfactory. Eigenartig ist, wir verwenden thebat mit dem Mailserver Batpost mit insgesamt 3 Windows Rechnern, das Problem tritt nur bei einem der drei pcs auf, von diesem kann derzeit keine Mail mehr gesendet werden.
Da ich eine Systemwiederherstellung nicht mal eben machen möchte, hoffe ich, dass es auch anders gelöst werden kann?
Die smtp Einstellungen sind bei allen drei Rechnern identisch, daran liegt es schonmal nicht. Es liegt auch kein Tippfehler in der Mailadresse vor, wie man vielleicht durch die Fehlermeldung vermuten könnte.
Ich bin gerade etwas ratlos?

Viele Gruesse, Willimann

hallo,
danke fuer Deine Antwort.

Wird auf Windows eine Sicherheitssoftware verwendet, welche die SSL-Verbindung überprüft?

Auf allen Rechnern läuft Eset Smart security 8, daran wurde auch nichts geändert in den letzten Tagen.

Welche Meldung kommt im The Bat! Fehlerlog?

ich hab versehentlich einen neuen thread eröffnet, der fall ist analog zu dem hier geschilderten fehler, gleiche Fehlermeldung:
5.8.8 eMails verschicken nicht möglich! (bei Hosteurope)

Was ist das für ein Rechner wo es nicht klappt?

windows 7 pc

Und was steht dann im Fehlerlog von BatPost für den einen Rechner?
"Nachricht ist nicht richtig adressiert"

Ist der Domainfactory-Server ein eigener Mailserver? Oder welche Adresse hat der?

Ja ist ein eigener Mailserver.

Ich habe das gleiche Problem. Nach Auswertung des logfiles verbindet sich thebat 7.1.8 auf windows7 pc erst gar nicht mit dem smtp server? Die smtp Einstellungen wurden nicht geändert und sind identisch mit zwei weiteren pcs in meinem Netzwerk, wo alles problemlos läuft. Verstehe ich nicht?

Wenn sich das auch dumm anhört, ich denke das war ein Irrtum, dass es über BatPost läuft. Ein ausgeschiedener Mitarbeiter hatte den Auftrag, den Mailserver zu implementieren und gab seinerzeit an, das würde so laufen. Ich kann aber nirgendwo eine Installation des Mailservers finden. Als Mailverzeichnis führt der Pfad zu unserem NAS System, das ist auch lange Zeit problemlos gelaufen und läuft auch jetzt noch, bis auf das beschriebene Problem, welches nur an einem der drei Rechner im Netzwerk auftritt.
Nach dem Inhalt der Logdatei nimmt dieser Rechner keinen Kontakt auf mit dem smtp server.
Eine Supportanfrage habe ich vorgestern gestellt, bislang aber keine Rückmeldung.
Kennt jemand einen Dienstleister, der mit dem Batpost Server erfahren ist und sich das mal ansehen kann und ggf. auch den Mailserver implementiert?

Das wird mir zu haarig, ich habe jedoch einen Abgleich aller smtp Einstellungen mit den beiden anderen Rechnern vorgenommen, die Einstellungen sind dort identisch konfiguriert. Daher nochmals die Frage:
Kennt jemand einen Dienstleister, der mit dem Batpost Server erfahren ist und sich das evtl. per Teamviewer mal ansehen kann und ggf. auch den Mailserver implementiert?

Die Antwort des Supports hat leider zwei Tage auf sich warten lassen, aber ich freue mich, dass der vom Support vorgeschlagene Lösungsweg das Problem beseitigt hat.

Damit andere vielleicht auch davon profitieren können, hier die Antwort vom support:

Zitat

26.04.2016 16:31:06 [79993] Name entfernt (Service Mitarbeiter)
[Blockierte Grafik: https://www.ritlabs.com/bitrix/images/1.gif]
Guten Tag,

Machen Sie bitte folgendes:

1. The Bat! beenden.
2. Auf den Ordner Temp mittels "Start -> Ausführen -> %Temp% ->
Ok" zugreifen und alle Dateien in diesem Ordner löschen.
3. The Bat! starten und alle Ordner des Kontos der Ordnerwartung
unterziehen ("Ordner -> Ordnerwartung"). Wahlen Sie nur die Aktion
"Aufräumen und komprimieren".

Versuchen Sie danach die Nachrichten zu versenden.

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